生前，她两条细如胳膊的腿始终呈90度状痛苦地弯曲着无法自由行走。她是那么的渴望自由、渴望健康啊，可是命运偏偏与她作对，硬是让她在病榻上躺了七年之久。2004年3月23日，她终于离开了一直关爱她、照顾她的亲人们。五个子女看着母亲张大的嘴和弯曲的双腿伤心不已：“母亲一定有未了的心愿，在生前就一直渴望自己的腿能自由伸直，而我们做子女的却无能为力。现在母亲去世了，要是我们能让母亲的腿伸直那该有多好啊！”但是怎样才能使母亲的腿伸直呢？他们焦虑的商量着，突然不约而同地想到了上海市唯一一家国营丧事代理机构——飞思殡葬代理中心的宜川网点。店长颜秀英闻知家属的心愿和要求后仅用了一刻钟就火速赶到了居住在地梨港路82弄50号的丧家。                                                                                                                                

进屋后，小颜一边亲切地安慰丧家会有办法的，一边仔细地询问死者的生前情况，再一边小心翼翼地打量死者那两条僵硬而弯曲的双腿。不久，她心里就有了“治疗”方案。于是，她请丧家端来一盆80度左右的热开水和两条毛巾，全然不顾水烫，双手将毛巾放入水中然后再将水拧干，一块盖在死者的膝盖上，另一块捂在死者的膝盖下，双手上下不停的为死者的腿进行按摩：“老妈妈，您的子女们十分有孝心，要了却您的生前愿望，使您走得没有遗憾，所以您要配合我，我一定会想方设法来完成您的心愿的。”经过1小时左右的按摩，死者弯曲的腿已呈45度状了。看看母亲渐渐伸直的腿，再看看累得满头大汗的小颜，死者的子女万分感动，纷纷主动要求一起帮忙为死者按摩。在小颜的指导下，经过两个多小时的齐心协力，死者的腿终于完全伸直了，子女们长长的嘘了口气，感激的握着小颜的手：“谢谢，太谢谢你了，是你帮我们了却了心愿。”小颜谦虚地说：“没什么，这是我们应该做的。”接着，她又为死者穿上了寿衣和鞋子，直至将死者张大的嘴抚拢后才离开。